Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sully990

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sully990 chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu chỉ dùng cho vận hành tài khoảnKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu chỉnh sửa dữ liệu qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép theo luật địa phương
sully990 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sully990
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sully990 xử lý dữ liệu an toàn và minh bạch

Từ lúc bạn nhập mã OTP xác minh đến khi rút tiền về ví MoMo hay Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô, và số tài khoản ví điện tử của bạn chỉ được dùng để khớp lệnh thanh toán — không hiển thị công khai hoặc chia sẻ ngoài phạm vi giao dịch.

Mã hóa kết nối

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả thông qua các kênh hỗ trợ nêu trên.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Các kênh liên hệ để xử lý yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ sully990 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và phương thức thanh toán đã liên kết để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ và xử lý nhanh hơn.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ca làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu dữ liệu, tên tài khoản và ví điện tử đã liên kết. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sully990 để trao đổi nhanh về tài khoản và yêu cầu quyền riêng tư cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại sully990

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để tạo và xác minh tài khoản.

Không. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng để khớp lệnh nạp-rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, nêu rõ tên tài khoản và ví đã liên kết. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình vận hành.

Có. Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt — việc này không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.